Política de privacidad
Vigente desde el 4 de octubre de 2026
Esta Política de privacidad explica cómo WJM Enterprises LLC, que opera como WJM Advisors (“WJM”, “nosotros” o “nuestro”), recopila, utiliza y protege información relacionada con nuestros servicios de asesoría, servicios de Answer & Advance y sitio web.
Información que recopilamos
Según el servicio y las decisiones del negocio participante y sus clientes, podemos recopilar:
- Nombre, número de teléfono, correo electrónico y dirección del servicio.
- Información de citas, solicitudes de servicio y atención al cliente.
- Comunicaciones, datos de llamadas, grabaciones o transcripciones cuando la ley lo permita y se informe de manera adecuada.
- Registros de consentimiento para mensajes, entrega, HELP y bajas.
- Información de contacto comercial, cuenta, configuración y apoyo.
- Información técnica limitada que sea razonablemente necesaria para operar, proteger y mejorar nuestros servicios.
Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información para prestar y administrar servicios; responder consultas; captar y dirigir solicitudes; ayudar con citas; enviar comunicaciones transaccionales autorizadas; mantener registros comerciales; apoyar la seguridad y la resolución de problemas; mejorar las operaciones; y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Cómo se divulga la información
Podemos divulgar información al proveedor de servicios participante al que una persona solicita atención y a proveedores que procesan comunicaciones, alojamiento, procesos, citas, registros de clientes o tecnología relacionada por nuestra cuenta. También podemos divulgar información cuando la ley lo exija, para proteger derechos y seguridad o en una transacción comercial legítima con medidas de protección apropiadas.
Información móvil y consentimiento para mensajes
La información móvil no se venderá ni compartirá con terceros o afiliados para sus propios fines de marketing o promoción. Los datos de aceptación y los registros de consentimiento para mensajes no se compartirán con terceros para su propio marketing.
Esta restricción no impide utilizar proveedores que procesan mensajes y datos relacionados únicamente para entregar o apoyar las comunicaciones solicitadas por la persona, ni proporcionar la información necesaria al negocio participante al que esa persona solicita servicio.
Conservación y seguridad de datos
Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, fines comerciales legítimos, resolver disputas y cumplir la ley. Utilizamos medidas administrativas y técnicas razonables, pero ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
Sus opciones
Puede rechazar solicitudes de información no esencial. Para mensajes de texto, responda STOP para darse de baja o HELP para obtener ayuda. Puede contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación cuando corresponda. Algunos registros pueden conservarse por motivos de seguridad, contractuales o legales.
Usuarios comerciales adultos
Nuestro sitio y las demostraciones están dirigidos a propietarios y representantes de negocios de 18 años o más. No están dirigidos a menores. Si cree que un menor envió información personal mediante nuestro sitio o las demostraciones, contáctenos.
Actualizaciones
Podemos actualizar esta política a medida que cambien nuestros servicios o los requisitos legales. La fecha de vigencia anterior identifica la versión actual.
Contáctenos
WJM Enterprises LLC / WJM Advisors
Correo electrónico:
william@answerandadvance.com
Teléfono: 703-559-2893